“一到高峰期就爆仓、货发不出去、货进不来、安全风险激增、快递揽收不及时、物流时效慢”等仓储物流问题一直困扰着商家。尤其在“双十一、年货节、618、双十二”这样的大型活动中，仓储物流一旦出现异常，无异于“后院着火”，商家损失可想而知。

客户更加“挑剔”，仓配运营关系商家市场份额

随着客户对交付时效和服务质量的要求越来越高，交付过程中稍有不慎，就有可能引发客户不满，已成交的销售额瞬间化为乌有。

仓配运营质量关系交付品质，市场竞争越发激烈的情况下，仓储配送服务变得越发重要：稳定的仓配服务，可帮助商家“守住”已有的市场份额；优质的仓配服务，能提高客户满意度，帮助商家”攻取”更多的市场空间。

然而，自建仓配网络成本高、资金占用高，自运营技术要求高、管理资源占用过多等实际情况，制约着商家发展。缺少专业仓配运营团队的商家，大多数将仓配业务交由第三方仓储物流公司处理，由其完成仓储管理、商品拣选、包装、配送服务。

“运营管理+SaaS系统”服务模式，直击仓配运营痛点

区别于传统仓配模式：商家需要在仓储配送等不同环节寻找不同的服务商，不仅没有规模成本优势，也需要更多的人员来沟通，同时管理问题更大，复杂程度也更高。

仓配一体化公司简化了商品流通过程中的物流环节，能为商家带来更为直观的效率提升和成本降低，使商家更能集中精力于研发、销售等主营业务。

物联云仓凭借“运营管理+SaaS系统”的服务模式在行业内树立了新标杆，已服务包括生鲜、医药、百货、美妆、酒业、快消等多个行业头部商家。

整体来看，物联云仓仓配一体化服务有两个突出特点：

一是借助覆盖全国的仓储大数据资源，物联云仓解决方案团队可为客户定制涵盖仓库选址的仓配一体化方案；

二是借助自研仓配全链条系统：50OMS、50WMS、50TSS、50TMS，物联云仓可为落地执行的仓配运营服务进行科技赋能。

对比一般仓配运营公司，物联云仓通过整合仓储、快递、物流企业，联结这些企业的运营能力，更具有“科技赋能的综合物流解决方案服务商”的性质。对商家而言，物联云仓更像一个“仓配管家”：物联云仓通过系统帮助商家管理好“多个乙方”，并提供落地执行服务，减少商家仓配运营成本。

庞大仓配资源池，产品“化繁为简”，物联云仓为商家降本增效

物联云仓平台积累了超3亿平方的仓储资源，自营电商仓超100万平方米，拥有B2C/B2B等多行业的自营仓和三方仓；储备了超600家的仓储和物流服务商，整合了涵盖“干线整车、零担、城市配送、快递快运、冷链运输、即时配送”的配送服务。

目前，物联云仓已在全国搭建起一张覆盖323个地级市、2469个县级区域的仓配资源网络。

现有仓储、配送、快递市场中，各家企业根据自身业务矩阵和资源优势不断推出更新产品，行业标准暂未统一，直接导致了商家选择服务商时“无从下手”，更谈不上议价能力。

针对这一现状，物联云仓依托自研的仓配SaaS系统，以商家视角为出发点，整合、吸收、消化已有仓配网络资源，开发出一套标准的覆盖“仓储、配送、快递”的新型产品。商家只需对接物联云仓一家公司，即可享受到服务更优、成本更低的仓配一体化服务。

以近期双十一项目来看，得益于的丰富仓配运营经验，物联云仓凭借“前期高峰期预案”和“现场快速应变能力”帮助各个商家解决了诸如：“活动期间大批量入库造成的库内运营压力”、“预包装商品预测不准导致占用商品SKU库存”、“商品超卖带来的库存不足”、“快递爆仓导致的揽收不及时”等突发情况。物联云仓协调供货商、商家、仓配等多方资源，帮助商家在双十一期间“服务好老客户，并吃下更多市场份额”。

打江山难！守江山亦难！对于商家而言：服务好和深挖现有客户资源是成本最优的市场策略。选择与优质靠谱的后端仓配服务商合作，并管控好全流程的客户服务，才能在日益竞争的市场环境中占有一席之地。